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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常レンタルご利用日の二日前または前日にお届けいたします。
引渡し方法は、配送処理（ヤマト運輸または郵便局）とします。

不良品の取扱

お届けされたレンタル商品がご注文商品と異なる場合、不良のため着用できない場合などは至急ご連絡ください。
即日、正しい商品または代替商品をお送りいたします。

着用前日・当店休業日の場合など発送できない事もございますので、その際はレンタル料金を全額ご返金致します。
それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込みくださいませ。
レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。

また直前にご利用されたお客様による返却遅延・汚損破損による商品破棄なども稀にございます。
その際は他のレンタル商品への変更をお願いする場合もございます。あらかじめご了承ください。

返品について

レンタル商品は発送日以後の交換・返品・キャンセルは受け付けておりません。

サイズが合わない！気に入らない！などお客様都合により、商品交換をご希望の場合には日程が間に合えば、代替レンタルを送付することも可能です。
至急ご連絡ください。（休みなど対応できない場合もございます。）
代替レンタルは、新たに送料込みでレンタル価格の80%をもらい受けます。（お支払はお尋ねください）

【予約キャンセルについて】
ご予約確定（当社からのレンタルお申込確定メール）後のキャンセルはキャンセル料が発生いたします。

キャンセルのお申し出はメール・お問い合わせフォームにてご連絡ください。
お電話でのキャンセルお申し出はご遠慮いただいております。
トラブル防止のため、当店とのご連絡は記録に残るお問い合わせフォーム・メールにてお願いします。

キャンセル可能期間はお知らせいたしました発送日前日までとさせていただきます。

キャンセル料金は以下の通りです。

ご利用日の１５日前まで⇒無料
ご利用日２週間前〜８日前⇒レンタル料金合計の30％
ご利用日１週間前〜当店発送日前日⇒レンタル料金合計の50％

※商品発送後のキャンセルはいかなる理由でもお受けできません。
※ご注文のタイミング（キャンセル料発生期間内のご注文）により、ご注文確定後すぐにキャンセル料が発生する場合もございます。ご注意ください。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード
　発送後に売り上げ請求をいたします。

・コンビニ決済後払い　※審査あり
　発送後に株式会社SCOREの提供する 「@(あと)払い」サービスより請求書が送付されます。期限内にお支払いください。
　後払い決済手数料として330円がかかります。

・Amazon Pay
　Amazonアカウントで登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお支払できます。
　発送後に売り上げ請求をいたします。

・銀行振込前払い
　ご注文後、1レンタルお申込確定メールに記載されている期限までに（1週間以内）代金をお支払いください。

・代金引換
　レンタル商品お届け時に配送員に代金をお支払ください。
　所定の代引手数料がかかります。

レンタル商品はご利用日の二日前または前日にお届けいたします。

商品代金以外の必要料金

・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法にコンビニ決済前払いを選択された場合は、コンビニ決済手数料
・お支払方法にコンビニ決済後払い（ニッセン＠払い）を選択された場合は、コンビニ決済手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から一週間以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。